業務の可視化

【業務フロー 書き方】初心者でも5分でわかる！見やすく伝わる図の作り方業務の可視化

【業務フロー 書き方】初心者でも5分でわかる！見やすく伝わる図の作り方

業務フローの書き方を正しく理解することは、業務改善・標準化・属人化防止の第一歩です。本記事では、業務フローの基本概念から、作成手順、図形ルール、テンプレート活用、運用管理までを体系的に解説します。初心者でもすぐに実務へ活かせる「見やすく・使える業務フロー図」の作り方を学べます。

業務改善

【はじめてのDX推進　～社内プロセス改善者の奮闘記～】第1回 : 課せられた任務、DX推進！～そもそもDXって？何から手をつけたら良いの？～

このコラムは、DX推進を任された一人の若手社員が奮闘する姿を通じて「DXや業務改革の手法」をお伝えするストーリー仕立ての形式になっています。 【背景】 主人公の塚田は、芦原物産に勤務する入社8年目の中堅社員。芦原物産は、...
【業務の可視化とは？】業務改善に必要な業務の見える化の重要性業務の可視化

【業務の可視化とは？】業務改善に必要な業務の見える化の重要性

【業務の可視化／見える化はなぜ必要なのか】について解説しているページです。働き方改革に向けた業務改善への取り組みの中で注目されている「業務の可視化／見える化」。何故「業務の可視化／見える化」が必要とされているのか。「業務の可視化／見える化」をテーマに解説して参ります。
【業務可視化の重要性】フロー型マニュアルで実現できる業務の標準化業務の可視化

【業務可視化の重要性】フロー型マニュアルで実現できる業務の標準化

業務のやり方がバラバラであることは提供するサービスや商品の質を不安定にさせるなど、さまざまな悪影響を企業に与えます。特定の担当者しか業務をできない「属人化」につながるのも、業務のやり方にバラツキがあるからです。この記事では、業務のやり方のバラツキの事例やリスク、「業務の標準化」という考え方などを解説します。また、具体的な方法としてフロー型マニュアルによる業務の可視化を紹介します。

【業務可視化の重要性】属人的・ブラックボックス化された業務のリスクと対策業務の可視化

【業務可視化の重要性】属人化・ブラックボックス化された業務のリスクと対策

従業員の数が増えて個々の業務を把握しづらくなると、ブラックボックス化や属人化が起こってしまう可能性があります。そのまま放置しておくことは会社としても大きなリスクとなります。できるだけ早く対処するように心がけましょう。この記事では、ブラックボックス化や属人化がどういうものか紹介し、リスクや解決方法についても詳しく解説します。